NYCKELTAL
Samla alla nyckeltal i en dashboard
Indicate me’s verkyg för nyckeltal ger dig som kundservicemedarbetare, teamledare eller chef viktiga insikter om hur kundservice presterar utan att du behöver lägga tid på att skapa olika rapporter – tack vare en heltäckande dashboard som visuliserar allt som har med tiden i kundservice att göra.
Hitta processer som kan effektiviseras på ett enkelt och smart sätt – Vi ger dig ett komplett stöd för att få koll på tiden i kundservice. Verktygets unika funktioner gör det möjligt hitta förbättringsområden, vidta åtgärder och följa upp effekten av åtgärden.
Kontroll på nolltid
Samlade nyckeltal
Samla alla nyckeltal och jämför planerad tid mot utförd tid i kundservice enkelt.
Bättre svarstider
Med ökad produktivitet kan ni ge kunder snabbare service.
Lägre kostnader
Ökad effektivitet och produktivitet leder till sänkta kostnader.
