Prata med din data

Du är här: / Prata med din data
talanalys-kundservice

Få textbaserade rekommendationer
med ett enkelt knapptryck

Nyckeltal

Bättre insikter

Du ska inte behöva vara en analytiker eller Excel-guru för att kunna se samband. All data som samlas in via Indicate me kan kopplas till ett ärende, en medarbetare eller ett team. Detta ger dig stora möjligheter att hitta orsaker till eventuella avvikelser mot uppsatta mål.

Viktiga analyser

Genom att samla all data på ett ställe kan ni hitta rotorsaker till problem.

Kontinuerlig utveckling

Nya funktioner utvecklas ständigt, vilket du får ta del av i verktyget.

Behörighetsstyrt

Visualiserar insikter som är av intresse för hela bolaget inom olika nivåer.

Helhetsbild på några minuter

Genomför snabbanalyser med bara några klick och förvandla data till insikter.

PRATA MED DIN DATA

Få textbaserade rekommendationer med ett knapptryck

Du ska inte behöva vara en analytiker för att få fram värdefulla insikter för hela verksamheten. Med Indicate me kan du få textbaserade rekommendationer genom AI genererade insikter från era kundinterkationer.

Snabbare och bättre insikter

Med ett knapptryck får du fram de insikter din organisation efterfrågar, baserat på färdiga och smarta promptar. Du kan exempelvis:

  1. Sammanfatta de vanligaste orsakerna till kundkontakt
  2. Sammanfatta de mest använda lösningarna
  3. Identifiera vanliga kunskapsgap
  4. Analysera orsaker till kontakt för olösta ärenden
  5. Identifiera kunskapsgap i olösta ärenden

Resultaten presenteras direkt som textbaserade sammanfattningar och rekommendationer, vilket ger dig omedelbar insikt i viktiga områden.

Med vår filtreringsfunktion kan du fritt välja att analysera de interaktioner som är mest relevanta för din avdelning. Arbetar du exempelvis inom ekonomi kan du filtrera fram interaktioner gällande betalningar, medan om du tillhör marknadsavdelningen kan du filtrera fram den senaste marknadskampanjen.

KnappvalTextbaserade resultat
Kontakta oss