TEXT- OCH TALANALYS
Maximera värdet av dina kundkontakter
Indicate me’s kvalitativa lösning för text- och talanalys hjälper dig att maximera värdet av dina kundkontakter. Med vår teknik kan du få värdefulla och omfattande insikter från tusentals, till och med miljontals, kundinteraktioner!
Vår teknik för talanalys hjälper dig att omvandla tal till text, och analysera innehållet. Fatta snabba och välgrundade beslut samt få verktygen du behöver för att ta kontroll över dina förbättringsmöjligheter.
✓ Hitta värdefulla insikter genom fria sökkriterier
✓ Förstå och gruppera vad kunderna tar kontakt om automatiskt
✓ Förstå kundens nöjdhet automatiskt via Sentimentanalys
✓ Koppla sentiment till andra nyckeltal såsom kundnöjdhet
GDPR Compliant med hög IT-säkerhet
Säker lagring i Sverige kombinerat med smart streaming.
Slagkraftiga korsanalyser
Vi har marknadens bredaste produkt inom kundservice och samlar alla nyckeltal på ett ställe. Det hjälper dig att utföra korsanalyser.
Djupare förståelse av kundkontakter
Förstå varför era kunder tar kontakt och koppla sentiment till olika faktorer.
Transkriberingar av hög kvalitet
Kvaliteten på texterna håller en hög standard och nummer skrivs ut på korrekt sätt. I sin tur möjliggörs träffsäkra analyser.
